Projectmanager Services & Events | Butler Point, Rotterdam

Organiseerde evenementen van planning tot uitvoering. Onderhield contact met leveranciers voor tijdige en kwalitatieve dienstverlening. Zorgde voor een efficiënte samenwerking met partners en leveranciers. Bewaakte de kwaliteit van diensten om te voldoen aan klantverwachtingen.

Chat Operator | Bconnect, Amsterdam

Bood klantgerichte chatondersteuning van hoge kwaliteit voor diverse opdrachtgevers. Onderhield vlotte en professionele communicatie om klanttevredenheid te waarborgen. Droeg actief bij aan het verkoopproces door het genereren en kwalificeren van leads. Identificeerde klantbehoeften en speelde hierop in met passende oplossingen en aanbiedingen.

Freelance | Temper, Staffyou, Youngones

Was werkzaam als zelfstandige in diverse rollen, waaronder Office Manager, Catering-, Horeca- en Klantenservice medewerker bij diverse organisaties.

Diverse bijbanen

Barista | Coffeecompany, Leidschendam | 2022 - 2023. Kassamedewerker verkoop | Albert Heijn, Waddinxveen | 2019 - 2022. Horeca medewerker | Intratuin, Zevenhuizen | 2018 - 2019.

Afstudeerstage Facility Management | the Sandbox, Rotterdam

Schreef een afstudeerrapport over de verduurzaming van de organisatie met als doel het behalen van het B Corp-certificaat. Analyseerde bestaande bedrijfsprocessen om verbeterpunten op het gebied van duurzaamheid in kaart te brengen. Onderzocht en evalueerde verduurzamingsmogelijkheden binnen verschillende bedrijfsafdelingen. Ontwikkelde een strategisch plan voor de implementatie van duurzame initiatieven.

Management stage | Albron - Coffeecompany en Anne & Max

Stuurde medewerkers aan bij Coffeecompany en Anne & Max. Stelde roosters op en beheerde productbestellingen. Schreef een adviesrapport over het verbeteren van werkgeluk binnen de organisatie.

Stagair facilitair | De Doelen, Rotterdam

Ontwikkelde verbetervoorstellen en beroepsproducten, zoals een inrichtingsplan, een vrijwilligershandboek en een overzicht van flexplekken.

Online Marketing Traineeship | LEAPED

HBO module Webdesign | NCOI Opleidingen, e-learning

Bachelor Facility Management | Hogeschool Rotterdam

HAVO Natuur & Gezondheid + Economie | Coenecoop College, Waddinxveen